Wayfinding voor families

Het zoeken en vinden van de weg, noemt men ook wel ‘wayfinding’. Het is een complex proces. Als bezoekers zich goed kunnen oriënteren, de bewegwijzering begrijpen en hun bezoek goed kunnen organiseren, dan voelen ze zich op hun gemak. Ze komen dan graag bij je over de vloer. Maar hoe doe je dat? En hoe maak je de wayfinding familievriendelijk?

In 2012 studeerde Brigit Hoogenberk (Industrial Design Engineer, TU Delft) af op familievriendelijke wayfinding in Naturalis, en samen met haar schreven wij het katern Familievriendelijk de weg vinden.

We starten met een presentatie over de theoretische achtergrond van Brigits onderzoek. In het praktijkgedeelte testen we vermomd als een familie de wayfinding in het museum. Na afloop kijken we waar de familie tegenaan liep (in alle fases van het bezoek) en formuleren kansen voor innovatie.

Familievriendelijk de weg vinden (te gast in Teylers Museum)