Visie op familievriendelijk toerisme in West-Vlaanderen

Westtoer is het provinciebedrijf voor toerisme en recreatie van de provincie West-Vlaanderen. Op uiteenlopende manieren geven zij het toerisme als economische sector een duwtje in de rug. In 2017 startte Westtoer met het traject Familievriendelijkheid, ze vroegen ons erbij als experts. We ontwikkelden met hen de visie op familievriendelijk toerisme in West-Vlaanderen én we hielpen om deze visie te laten landen bij de ondernemers (denk aan campings, logies, cafés, restaurants, attracties, musea).

Bij alle stappen in het traject, stelden wij de visitor journey van families centraal. Met storytelling (illustraties, foto’s, praktische voorbeelden en tips) brachten we over wat families meemaken en wat je als ondernemer kunt doen om families een fijne tijd te bezorgen.

Het traject in een notendop:
1. We maakten een beeldbank vol familievriendelijke best practices.
2. Voor een kernteam van Westtoer organiseerden wij een driedaagse studietrip.
3. Met zes West-Vlaamse ondernemers maakten we een scan van hun familieaanbod. 
4. Tot slot gaven we inspiratiesessies voor alle ondernemers in de toeristische sector.